Köpinfo

Beställning

Beställning av plantor och växter sker endast genom vår webbshop. Vi tar ej emot beställningar på telefon, sms eller mail.

Priser och betalning

Vi tar kort och swish både på vår hemsida och i plantskolan. Vi hanterar inga kontanter.

På vår webbshop kan du även välja faktura som betalningsmetod. Som kund får du fakturan när du lagt din order, fakturan skickas genom Swedbank Pay och ska betalas inom 30 dagar.

Vi kan i dagsläget tyvärr inte faktura företag genom via Swedbank Pay. Att betala direkt med företagskort går bra.

Personuppgiftsbehandling

Vi varken vidarebefordrar, säljer eller byter din data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Jeppa S Trädgård.

Leveransvillkor

Genom vår webbshop kan du få dina varor hemlevererade, gäller för hela Sverige. Varorna skickas på pall genom fraktbolag. Du måste vara på plats för att ta emot samt signera leveransen. Du ser fraktpriser och leveranstider här. 

Fraktpriser:

1 – 15 varor 1200:-

16-30 varor 2400:-

31-45 varor 3600:-

Osv

Vi samfraktar INTE. En beställning per frakt.

Vi skickar din beställning inom 10 arbetsdagar från lagd beställning. Vi reserverar oss för eventuella förseningar i leveransen. 

Butiken förbehåller sig rätten att debitera kostnader som uppstår vid leveranshinder. Vid normala förhållanden kostar detta ca 750:-.

Efter leverans tar vi inget ansvar för yttre omständigheter såsom kyla, regn, vind och sol. Upplever du att en vara tagit skada av leveransen hem till dig vänligen hör av er till info@jeppastradgard.se, ange ert ordernummer och bifoga bild/bilder.

Köp i webbshop och hämta på lagret

Att hämta på lagret är kostnadsfritt. Väljer du att hämta din vara på vårt lager, Industrigatan 7, är du välkommen under våra ordinarie öppettider, som du hittar här. Övriga tider enligt överenskommelse. Man kan som tidigast hämta sin order 19 augusti.

Beställda varor skall hämtas inom 7 dagar från lagd order, från och med 19 augusti. 

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Om en eller flera varor inte kan levereras informeras du om det till din e-post. Vi tar endast betalt för varor som levereras.

Ej uthämtade varor

Väljer du som kund att hämta din beställning på lagret ska det ske inom 7 dagar efter lagd beställning. Efter 7 dagar sker en återbetalning till ditt konto för den ej hämtade produkten. Produkten är sedan inte längre reserverad.

Garanti

Vi vill alltid att du som kund ska vara nöjd och lämnar växtgaranti på 6 månader vid köp av växter hos oss..

Reklamationer och serviceärenden

Vill du reklamera en vara, avbryta ditt köp, ångrat dig eller av annan anledning inte är nöjd, vänligen hör av dig till oss info@jeppastradgard.se

Ångerrätt och retur

Har du ångrat ditt köp på plantskolan tar du med din produkt och ditt kvitto till oss inom 14 dagar och får pengarna tillbaka. Produkten ska vara i oförändrat skick.

För retur vid köp i webbshop kontakta oss här info@jeppastradgard.se

Vid nyttjande av ångerrätten bekostar du som köpare returen och är ansvarig för varorna för transporten tills butiken har mottagit försändelsen.

Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.